Retournez le sac
1. Préparez votre retour
Chaque sac doit être remis dans son sac à poussière ou sa boîte pour le retour. Tout ce qui a été livré doit être renvoyé. Vous pouvez réutiliser le carton dans lequel votre location a été livrée.
2. Envoyer
Vous avez reçu une étiquette de retour dans votre livraison, que vous pouvez utiliser pour renvoyer votre sac. Rendez-vous dans un bureau de poste et déposez votre retour.
3. Confirmation
Une fois que nous avons reçu votre retour et que tout est en ordre, nous vous envoyons un e-mail de confirmation.
Que se passe-t-il si je rends le sac en retard ?
En cas de restitution tardive, un montant de 30 CHF par jour vous sera facturé, car la personne qui a loué le sac après vous peut le recevoir en retard. Si le sac n’est pas restitué dans les 30 jours, il sera considéré comme non restitué et sera facturé, en plus des frais de retard, le taux d’intérêt intégral, ainsi que tous les frais dus, le tout pouvant entraîner des frais juridiques supplémentaires dont le membre pourrait être tenu responsable.
Que se passe-t-il si j'endommage ou perds le sac ?
Votre location comprend une couverture pour l’usure générale. Les dommages non récupérables ou coûteux, ainsi que la non restitution du sac en cas de perte ou de vol, vous seront facturés à la valeur du sac au moment de la location.